Comment pouvons-nous vous aider ?

Le Grand Sydney, des Blue Mountains à la Central Coast, Newcastle et Wollongong : Sydney Trains, Sydney Metro, les bus, Sydney Ferries, le tramway de Sydney et de Parramatta, et les trains intercités NSW TrainLink dans cette zone.

Oui. Connectez-vous avec Apple, Google ou un code envoyé par e-mail. Votre compte conserve votre essai gratuit et votre formule, et synchronise Domicile, Travail, favoris, trajets habituels et préférences entre vos appareils.

Non. Les horaires en temps réel, les véhicules, les alertes et la carte elle-même ont besoin d’une connexion. Tous les arrêts et toutes les lignes sont intégrés à l’app, si bien que la recherche d’arrêts répond aussitôt, même sous terre. Quand les horaires en temps réel sont indisponibles, Shoo. le signale et affiche les derniers horaires connus, clairement indiqués.

Touchez Domicile ou Travail sur l’accueil et choisissez le lieu. Pour enregistrer un trajet habituel, touchez Trajets habituels : choisissez le départ et l’arrivée, et inversez-les d’un geste. Le widget Trajet malin affiche ensuite ses prochains départs.

Chacun est un vrai train, métro, bus, ferry ou tramway, dessiné dans la couleur de sa ligne, là où Transport for NSW l’a vu en dernier. Son repère pointe dans sa direction. Touchez-en un pour voir où il va, s’il est à l’heure et chaque arrêt à venir avec les horaires en direct. Touchez Suivre sur la carte pour le garder au centre.

Sydney Trains indique le remplissage de chaque voiture. Shoo. l’affiche sous forme de bande sous le départ et en fait un conseil, comme « Voitures les moins chargées : 1–2, à l’avant », pour maintenant et en prévision de l’arrivée du train à votre arrêt. Les voitures calmes et les toilettes sont aussi indiquées.

Les données de remplissage viennent uniquement de Sydney Trains. Le métro, les bus, les ferries et les tramways affichent horaires et positions en direct, mais pas le remplissage voiture par voiture.

Une pastille d’état sur la carte indique un trafic normal, ou le nombre de perturbations. Suivez une ligne depuis n’importe quel départ et ses perturbations vous arrivent en alertes ; vos trajets habituels et arrêts favoris comptent aussi. L’écran d’état complet regroupe ce qui vous concerne, les perturbations majeures et les travaux, traduits sur votre iPhone quand votre langue est disponible.

Cherchez votre destination. Triez les trajets par Plus rapide, Peu de changements ou Moins de marche ; Shoo. signale le plus rapide, celui avec le moins de correspondances et celui avec le moins de marche, et masque les trajets déjà manqués. Utilisez Plus tôt et Plus tard pour en voir davantage.

Shoo. vous guide tout au long du trajet : la marche virage par virage avec Apple Maps, la bonne entrée, les escaliers, escalators et ascenseurs dans la gare, le quai, une détection de montée à bord qui fonctionne sous terre, et un signal quand votre arrêt est le prochain. Si vous ratez un départ, il trouve un nouvel itinéraire.

Touchez un bus ou un train sur la carte et choisissez Prendre ce bus (ou Prendre ce train depuis un départ), sélectionnez l’arrêt où vous descendez et touchez C’est parti. Shoo. vous guide ensuite comme si vous aviez planifié le trajet.

Ouvrez un trajet planifié et touchez Me rappeler de partir. Choisissez 2 ou 5 minutes avant l’heure de partir et Shoo. envoie une notification.

Oui. Pendant un trajet, touchez le bouton de partage, puis Envoyer l’heure d’arrivée pour l’envoyer avec Messages ou n’importe quelle app.

Ouvrez Amis et famille et touchez Ajouter un ami. Votre invitation est prête : partagez-la, ou copiez le code. Si un ami vous a envoyé un code, saisissez-le sous « Vous avez une invitation ? » et touchez Ajouter. Un lien d’invitation demande toujours d’abord « Ajouter Mia comme ami ? » : personne n’est ajouté sans votre accord. Jusqu’à 5 amis chacun.

Le partage est désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez, ami par ami. Les amis avec qui vous partagez vos trajets voient votre ligne et votre arrivée pendant le trajet ; votre position seulement si vous les choisissez dans Partager votre trajet. Le partage s’arrête tout seul à votre arrivée.

Seulement vos amis dans Shoo. Votre photo leur est réservée, jamais publique.

Quand un ami vous coche pour son trajet, celui-ci arrive tout seul dans votre Dynamic Island et sur l’écran verrouillé. Touchez-le pour voir votre ami sur la carte. Pour arrêter, touchez Ne plus suivre.

Pendant votre trajet, touchez le bouton de partage dans le bandeau du trajet et choisissez Arrêter le partage. Le partage s’arrête aussitôt. Pour ne plus partager vos trajets avec quelqu’un, ouvrez Amis et famille et désactivez le partage pour cette personne.

Dans Amis et famille, touchez … à côté de son nom, puis Retirer cet ami. Le partage s’arrête dans les deux sens.

Les Activités en direct sont peut-être désactivées pour Shoo. Ouvrez Réglages › Shoo. et activez les Activités en direct. Relancez ensuite le trajet avec Y aller.

Shoo. est conçu pour l’iPhone Duo : plié, sur l’écran extérieur, et déplié, en portrait ou en paysage. En paysage, le panneau devient une colonne à gauche, avec la carte à côté. Sur les autres modèles d’iPhone, Shoo. reste en portrait.

Votre trajet en direct apparaît dans la Pile intelligente de l’Apple Watch tant qu’il est en cours sur votre iPhone.

Cinq : Trajet malin (les prochains départs de votre trajet habituel ; touchez ⇄ pour le retour), Départs (votre gare la plus proche ou un arrêt favori), Ma ligne (les prochains services entre deux gares), Raccourcis (Domicile, Travail et deux lieux épinglés) et État du trafic. La plupart existent en tailles pour l’écran d’accueil et l’écran verrouillé.

Ouvrez Réglages dans Shoo. et choisissez Langue et devise. Il y en a 17 : English, 简体中文, 繁體中文, العربية, Tiếng Việt, 한국어, 日本語, हिन्दी, नेपाली, ไทย, Bahasa Indonesia, Español, Português, Français, Deutsch, Italiano et Ελληνικά. Le changement est immédiat.

Dans Réglages, ou à la première ouverture de l’app, choisissez Je suis en fauteuil roulant (sans marches, ascenseurs seuls), Poussette ou bagages (ascenseurs et escalators, pas d’escaliers) ou Je marche lentement (plus de temps pour chaque marche). Chaque trajet suit vos choix.

Dans Réglages, le Guide Explorer Sydney peut s’afficher sur l’accueil et dans la recherche, avec les lieux emblématiques à portée de doigt. Il explique comment payer avec une carte sans contact ou Opal, valider à l’entrée et à la sortie, les plafonds tarifaires, la taxe des gares de l’aéroport et les numéros d’aide et de sécurité.

Pendant la bêta publique sur TestFlight, Shoo. est gratuit et rien ne peut être facturé. Une fois Shoo. sur l’App Store, les 3 premiers jours sont gratuits, une fois par compte, sans carte bancaire. Ensuite A$4.99 par mois, A$39.99 par an, ou A$99.99 en une fois pour le Founder Pass. La formule annuelle et le Founder Pass sont partagés avec votre famille via le Partage familial. Prix GST incluse. Voir les tarifs.

Non. Rien n’est facturé automatiquement. Nous vous le rappelons la veille de la fin de l’essai, puis vous choisissez.

Oui, avec la formule annuelle ou le Founder Pass : ils se partagent via le Partage familial d’Apple, pour vous et jusqu’à 5 autres personnes. La formule mensuelle est pour une personne.

Ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Shoo. Les abonnements se renouvellent jusqu’à résiliation : résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

Connectez-vous avec le même compte, puis touchez Restaurer les achats dans les Réglages de Shoo.

Les achats sont gérés par Apple. Demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com. Vos droits au titre de l’Australian Consumer Law s’appliquent toujours.

Votre position est utilisée sur votre iPhone pour afficher les arrêts proches, planifier vos trajets et vous guider à pied. Quand vous planifiez un trajet depuis l’endroit où vous êtes, son point de départ passe par notre serveur jusqu’à Transport for NSW, sans être lié à vous. Nous ne conservons pas votre position : les résultats de trajet restent sur notre serveur quelques minutes au plus et ne sont pas liés à vous. Si vous partagez votre position avec des amis pendant un trajet, eux seuls la voient, et elle est supprimée à votre arrivée. Politique de confidentialité.

Dans Shoo., ouvrez Réglages, puis Supprimer le compte, et saisissez le texte demandé pour confirmer. Votre compte et tout ce qui y est synchronisé sont supprimés de nos serveurs.

Non. Shoo. est une app indépendante, créée à Sydney par Korelda Pty Ltd. Elle utilise les données ouvertes de Transport for NSW, mais n’est ni fournie ni approuvée par Transport for NSW.