Ada yang bisa kami bantu?
Jawaban singkat seputar aplikasi, paket, dan privasi Anda.
35 jawaban dalam 8 topik
Memulai
4 jawabanShoo. mencakup wilayah mana saja?
Sydney Raya, dari Blue Mountains hingga Central Coast, Newcastle, dan Wollongong: Sydney Trains, Sydney Metro, bus, Sydney Ferries, kereta ringan di Sydney dan Parramatta, serta kereta antarkota NSW TrainLink di dalam area itu.
Apakah saya perlu akun?
Ya. Masuk dengan Apple, Google, atau kode yang dikirim ke email Anda. Akun Anda menyimpan uji coba gratis dan paket Anda, serta menyinkronkan Rumah, Kantor, favorit, perjalanan rutin, dan preferensi di semua perangkat Anda.
Apakah Shoo. bisa dipakai offline?
Tidak. Waktu real-time, kendaraan, peringatan, dan petanya sendiri memerlukan koneksi. Semua halte dan rute sudah ada di aplikasi, jadi pencarian halte langsung menjawab, bahkan di bawah tanah. Saat waktu real-time tak bisa dijangkau, Shoo. memberi tahu Anda dan menampilkan waktu terakhir yang diketahui, dengan tanda yang jelas.
Bagaimana cara menyimpan Rumah dan Kantor?
Ketuk Rumah atau Kantor di lembar beranda dan pilih tempatnya. Untuk menyimpan perjalanan rutin, ketuk Perjalanan rutin: pilih dari mana dan ke mana, lalu tukar dengan sekali ketuk. Widget Perjalanan Pintar lalu menampilkan keberangkatan berikutnya.
Peta real-time dan keberangkatan
4 jawabanApa arti titik yang bergerak di peta?
Masing-masing adalah kereta, metro, bus, feri, atau kereta ringan sungguhan, digambar dengan warna jalurnya di posisi terakhir yang terlihat oleh Transport for NSW. Penandanya menunjuk arah tujuannya. Ketuk untuk melihat tujuannya, apakah tepat waktu, dan setiap halte berikutnya dengan waktu live. Ketuk Ikuti di peta agar tetap di tengah.
Bagaimana info kepadatan gerbong bekerja?
Sydney Trains membagikan tingkat kepadatan setiap gerbong. Shoo. menampilkannya sebagai strip di bawah keberangkatan dan mengubahnya menjadi tips, seperti “Paling lega di gerbong 1–2, di depan”, untuk saat ini dan perkiraan saat kereta tiba di stasiun Anda. Gerbong tenang dan toilet juga ditandai.
Mengapa info kepadatan tidak ada di semua layanan?
Data kepadatan gerbong hanya berasal dari Sydney Trains. Metro, bus, feri, dan kereta ringan menampilkan waktu dan posisi real-time, tetapi tidak kepadatan per gerbong.
Bagaimana peringatan bekerja?
Chip status di peta menunjukkan layanan normal, atau berapa banyak gangguan. Ikuti jalur dari keberangkatan mana pun dan gangguannya sampai ke Anda sebagai peringatan; perjalanan rutin dan halte favorit Anda juga dihitung. Layar status lengkap mengelompokkan yang memengaruhi Anda, gangguan besar, dan pekerjaan jalur, diterjemahkan di iPhone Anda bila bahasa Anda tersedia.
Perjalanan dan panduan langkah demi langkah
5 jawabanBagaimana cara merencanakan perjalanan?
Cari tujuan Anda. Urutkan perjalanan menurut Tercepat, Sedikit transit, atau Sedikit jalan kaki; Shoo. menandai yang tercepat, yang paling sedikit transit, dan yang paling sedikit jalan kaki, serta menyembunyikan perjalanan yang sudah terlewat. Pakai Lebih awal dan Lebih lambat untuk melihat lainnya.
Apa yang terjadi saat saya mengetuk Mulai?
Shoo. memandu seluruh perjalanan: petunjuk jalan kaki belokan demi belokan dari Apple Maps, pintu masuk yang tepat, tangga, eskalator, dan lift di dalam stasiun, peron, deteksi naik kendaraan yang berfungsi di bawah tanah, dan pengingat saat halte Anda berikutnya. Jika Anda ketinggalan layanan, Shoo. mencarikan rute baru.
Apa itu “Naik bus ini”?
Ketuk bus atau kereta mana pun di peta dan pilih Naik bus ini (atau Naik kereta ini dari daftar keberangkatan), pilih halte tempat Anda turun, lalu ketuk Ayo berangkat. Shoo. memandu Anda dari situ seolah Anda sudah merencanakan perjalanannya.
Bagaimana pengingat bekerja?
Buka perjalanan yang sudah direncanakan dan ketuk Ingatkan saya untuk berangkat. Pilih 2 atau 5 menit sebelum waktunya berangkat dan Shoo. mengirim notifikasi.
Teman & keluarga
6 jawabanBagaimana cara menambah teman?
Buka Teman & keluarga dan ketuk Tambah teman. Undangan Anda siap: bagikan, atau salin kodenya. Jika teman mengirimi Anda kode, ketik di bawah Punya undangan? lalu ketuk Tambah. Tautan undangan selalu bertanya “Tambahkan Mia sebagai teman?” dulu: tak ada yang ditambahkan tanpa persetujuan Anda. Masing-masing hingga 5 teman.
Siapa yang melihat lokasi saya?
Berbagi nonaktif sampai Anda mengaktifkannya, per teman. Teman yang Anda bagikan perjalanan melihat jalur dan waktu tiba Anda selama perjalanan; lokasi Anda hanya jika Anda memilih mereka di Bagikan perjalanan. Berbagi berakhir sendiri saat Anda tiba.
Siapa yang melihat foto saya?
Hanya teman Anda di Shoo. Foto Anda khusus untuk mereka, tidak pernah publik.
Bagaimana cara mengikuti teman di Dynamic Island?
Saat teman memilih Anda untuk perjalanannya, perjalanan itu otomatis muncul di Dynamic Island dan Layar Terkunci Anda. Ketuk untuk melihatnya di peta. Untuk berhenti, ketuk Berhenti mengikuti.
Bagaimana cara berhenti berbagi?
Saat perjalanan, ketuk tombol bagikan di banner perjalanan dan pilih Hentikan berbagi lokasi. Langsung berhenti. Untuk berhenti berbagi perjalanan dengan seseorang, buka Teman & keluarga dan nonaktifkan untuk orang itu.
Bagaimana cara menghapus teman?
Di Teman & keluarga, ketuk … di samping namanya, lalu Hapus teman. Berbagi berhenti di kedua arah.
Layar Terkunci, Dynamic Island, dan widget
4 jawabanPerjalanan saya tidak muncul di Layar Terkunci.
Aktivitas Langsung mungkin nonaktif untuk Shoo. Buka Pengaturan, lalu Shoo., dan aktifkan Aktivitas Langsung. Lalu mulai perjalanan lagi dengan Mulai.
Apakah Shoo. bisa dipakai di iPhone Duo?
Shoo. dirancang untuk iPhone Duo: saat dilipat, di layar luar, dan saat dibuka, tegak atau menyamping. Saat menyamping, panel menjadi kolom di kiri dengan peta di sebelahnya. Di model iPhone lain, Shoo. tetap tegak.
Apakah Shoo. bisa dipakai dengan Apple Watch?
Perjalanan real-time Anda muncul di Tumpukan Pintar Apple Watch selama berjalan di iPhone Anda.
Ada widget apa saja?
Lima: Perjalanan Pintar (keberangkatan berikutnya dari perjalanan rutin Anda; ketuk ⇄ untuk arah pulang), Keberangkatan (stasiun terdekat atau halte favorit), Jalur Saya (layanan berikutnya antara dua stasiun), Pintasan (Rumah, Kantor, dan dua tempat yang disematkan), dan Status layanan. Sebagian besar tersedia dalam ukuran Layar Utama dan Layar Terkunci.
Bahasa dan aksesibilitas
3 jawabanBagaimana cara mengganti bahasa?
Buka Pengaturan di Shoo. dan pilih Bahasa dan mata uang. Ada 17: English, 简体中文, 繁體中文, العربية, Tiếng Việt, 한국어, 日本語, हिन्दी, नेपाली, ไทย, Bahasa Indonesia, Español, Português, Français, Deutsch, Italiano, dan Ελληνικά. Langsung berganti.
Bagaimana cara mendapat perjalanan bebas tangga?
Di Pengaturan, atau saat pertama kali membuka aplikasi, pilih Saya pengguna kursi roda (tanpa anak tangga, hanya lift), Kereta bayi atau koper (lift dan eskalator, tanpa tangga), atau Saya berjalan pelan (lebih banyak waktu untuk setiap jalan kaki). Setiap perjalanan mengikuti pilihan Anda.
Saya sedang berkunjung ke Sydney. Mulai dari mana?
Di Pengaturan, Panduan Jelajahi Sydney bisa tampil di beranda dan di pencarian, dengan tempat ikonik sekali ketuk. Panduan ini menjelaskan cara bayar dengan kartu nirsentuh atau Opal, tap on dan tap off, batas tarif, biaya stasiun bandara, serta nomor bantuan dan keamanan.
Paket dan tagihan
6 jawabanShoo. harganya berapa?
Selama beta publik di TestFlight, Shoo. gratis dan tidak ada biaya yang bisa ditagihkan. Setelah ada di App Store, 3 hari pertama gratis, sekali per akun, tanpa perlu kartu. Lalu A$4.99 per bulan, A$39.99 per tahun, atau A$99.99 sekali bayar untuk Founder Pass. Paket tahunan dan Founder Pass dibagikan dengan keluarga Anda lewat Berbagi Keluarga. Harga sudah termasuk GST. Lihat harga.
Apakah saya ditagih setelah uji coba gratis?
Tidak. Tidak ada tagihan otomatis. Kami mengingatkan Anda sehari sebelum uji coba berakhir, lalu Anda yang memilih.
Bagaimana cara membatalkan atau mengganti paket?
Buka Pengaturan di iPhone Anda, ketuk nama Anda, lalu Langganan, dan pilih Shoo. Langganan diperpanjang hingga Anda membatalkannya: batalkan paling lambat 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.
Bagaimana cara memulihkan paket di iPhone baru?
Masuk dengan akun yang sama, lalu ketuk Pulihkan pembelian di Pengaturan di Shoo.
Bagaimana cara mendapat pengembalian dana?
Pembelian ditangani oleh Apple. Ajukan pengembalian dana di reportaproblem.apple.com. Hak Anda berdasarkan Australian Consumer Law selalu berlaku.
Akun dan privasi
3 jawabanApakah Shoo. melacak lokasi saya?
Lokasi Anda dipakai di iPhone untuk menampilkan halte terdekat, merencanakan perjalanan, dan memandu jalan kaki Anda. Saat Anda merencanakan perjalanan dari posisi Anda, titik awalnya melewati server kami ke Transport for NSW, tanpa terhubung ke Anda. Kami tidak menyimpan lokasi Anda: hasil pencarian perjalanan tersimpan di server kami paling lama beberapa menit dan tidak terhubung ke Anda. Jika Anda membagikan lokasi dengan teman selama perjalanan, hanya mereka yang melihatnya, dan lokasi itu dihapus saat Anda tiba. Kebijakan Privasi.
Bagaimana cara menghapus akun?
Buka Pengaturan di Shoo., lalu Hapus akun, dan ketik untuk mengonfirmasi. Akun Anda dan semua yang tersinkron dengannya dihapus dari server kami.
Apakah Shoo. dibuat oleh Transport for NSW?
Bukan. Shoo. adalah aplikasi independen buatan Korelda Pty Ltd di Sydney. Aplikasi ini memakai data terbuka Transport for NSW, tetapi tidak disediakan atau didukung oleh Transport for NSW.
Belum ada jawaban yang cocok. Kirim email ke hello@shooshoo.app dan kami akan membantu.
Masih bingung?
Hubungi kami, atau petugas di stasiun.
Pertanyaan, bug, atau ide. Kami membaca setiap pesan dan berusaha membalas dalam beberapa hari.
hello@shooshoo.appUntuk bantuan naik kendaraan dan layanan aksesibel, hubungi Transport Info. National Relay Service: 133 677.
131 500Jika Anda atau orang lain dalam bahaya, segera hubungi layanan darurat.
000