有什么可以帮你?
关于
8 个主题,35 个解答
入门
4 个解答Shoo. 覆盖哪些地方?
整个大悉尼地区,从蓝山到中央海岸、纽卡斯尔和卧龙岗:Sydney Trains、Sydney Metro、巴士、Sydney Ferries、悉尼和 Parramatta 的轻轨,以及该区域内的 NSW TrainLink 城际火车。
需要注册账户吗?
需要。可以用 Apple、Google 或发送到你邮箱的验证码登录。账户会保存你的免费试用和方案,并在你的各台设备间同步家、公司、收藏、通勤路线和偏好设置。
Shoo. 可以离线使用吗?
不可以。实时时间、车辆、服务通知和地图本身都需要联网。所有站点和线路都内置在 App 里,所以搜索站点即搜即得,在地下也一样。无法获取实时时间时,Shoo. 会明确告诉你,并显示最近一次获取的时间,清楚标注。
如何保存家和公司?
在首页面板上轻点“家”或“公司”,然后选择地点。要保存通勤路线,轻点“通勤”:选好出发地和目的地,一键就能对调。之后“智能通勤”小组件就会显示接下来的班次。
实时地图和班次
4 个解答地图上移动的圆点代表什么?
每个圆点都是一辆真实的火车、地铁、巴士、渡轮或轻轨,以线路颜色显示在 Transport for NSW 最近一次记录的位置。标记指向它的行驶方向。轻点任意一个,就能看到它开往哪里、是否准点,以及前方每一站的实时时间。轻点“在地图上跟随”,让它始终保持在画面中央。
车厢拥挤程度是怎么来的?
Sydney Trains 会公布每节车厢的拥挤程度。Shoo. 在班次下方用一条色带显示,并转换成一句提示,例如“1–2 号车厢最空,靠近车头”,既有当前情况,也有列车到达你那一站时的预测。安静车厢和洗手间也会标出来。
为什么不是每个班次都显示拥挤程度?
车厢载客数据仅来自 Sydney Trains。地铁、巴士、渡轮和轻轨会显示实时时间和位置,但没有逐节车厢的拥挤数据。
服务通知是怎么运作的?
地图上的状态标签会显示运营正常,或当前有几项中断。在任一班次中关注线路,它的中断信息就会推送给你;你的通勤路线和收藏站点也同样适用。完整的运营状态页面按影响你的线路、重大中断和轨道施工分组显示;只要支持你的语言,就会在你的 iPhone 上直接翻译。
行程和分步指引
5 个解答如何规划行程?
搜索你要去的地方。可以按“最快”、“少换乘”或“少步行”排序;Shoo. 会标出最快、换乘最少和步行最少的行程,并隐藏你已经赶不上的班次。轻点“更早”或“更晚”查看更多。
轻点“出发”后会怎样?
Shoo. 全程为你指引:Apple 地图的逐向步行导航、正确的入口、站内的楼梯、扶梯和电梯、站台、在地下也能用的上车检测,以及快到站时的提醒。如果错过了班次,它会帮你找到新路线。
什么是“搭乘这班巴士”?
在地图上轻点任意巴士或列车,选择“搭乘这班巴士”(或在班次中选择“乘坐这班火车”),选好下车站,再轻点“出发”。之后 Shoo. 就会像你事先规划好行程一样,一路为你带路。
出发提醒怎么用?
打开已规划的行程,轻点“提醒我出发”。选择提前 2 或 5 分钟,时间一到,Shoo. 就会发通知给你。
亲友
6 个解答如何添加好友?
打开“亲友”,轻点“添加好友”。你的邀请已经准备好:直接分享,或复制代码。如果好友给你发了代码,在“收到邀请了吗?”下输入,再轻点“添加”。邀请链接一定会先询问“添加 Mia 为好友?”:未经你同意,不会添加任何人。每人最多 5 位好友。
谁能看到我在哪里?
共享默认关闭,需要你逐个好友开启。与你共享行程的好友,在行程期间可以看到你的线路和到达时间;只有你在“分享行程”中选中的好友,才能看到你的位置。到达后,共享自动结束。
谁能看到我的照片?
只有你在 Shoo. 里的好友。你的照片只对他们可见,绝不公开。
如何在灵动岛中跟随好友?
好友在行程中勾选你之后,他们的行程会自动出现在你的灵动岛和锁定屏幕上。轻点即可在地图上看到对方。想停止,轻点“停止跟随”。
如何停止共享?
在行程中,轻点行程横幅里的分享按钮,选择“停止共享位置”,共享会立即停止。若要停止与某人共享行程,打开“亲友”,为对方关闭即可。
如何删除好友?
在“亲友”中,轻点对方名字旁边的 …,再选择“删除好友”。双方的共享都会停止。
锁定屏幕、灵动岛和小组件
4 个解答锁定屏幕上看不到我的行程。
可能是 Shoo. 的实时活动被关闭了。打开“设置”,找到 Shoo.,开启“实时活动”。然后轻点“出发”,重新开始行程。
Shoo. 支持 iPhone Duo 吗?
Shoo. 专为 iPhone Duo 设计:折叠时可在外屏使用,展开后竖屏、横屏皆可。横屏时,面板会变成左侧的一栏,地图就在旁边。在其他 iPhone 机型上,Shoo. 保持竖屏显示。
Shoo. 支持 Apple Watch 吗?
行程在 iPhone 上进行时,会实时显示在 Apple Watch 的智能叠放中。
有哪些小组件?
共五个:智能通勤(通勤路线接下来的班次;轻点 ⇄ 查看回程)、班次表(离你最近的车站或收藏的站点)、我的线路(两个车站之间接下来的班次)、快捷方式(家、公司和两个固定地点)以及运营状态。大多数都有主屏幕和锁定屏幕两种尺寸。
语言和无障碍
3 个解答如何更改语言?
在 Shoo. 中打开“设置”,选择“语言和货币”。共有 17 种:English、简体中文、繁體中文、العربية、Tiếng Việt、한국어、日本語、हिन्दी、नेपाली、ไทย、Bahasa Indonesia、Español、Português、Français、Deutsch、Italiano 和 Ελληνικά。一键切换,即时生效。
如何获得无台阶行程?
首次打开 App 时,或在“设置”中,选择“我使用轮椅”(无台阶,只走电梯)、“婴儿车或行李”(走电梯和扶梯,不走楼梯)或“我走得比较慢”(每段步行多留点时间)。之后每趟行程都会按你的选择规划。
第一次来悉尼,从哪里开始?
在“设置”中,可以让“探索悉尼”指南显示在首页和搜索中,热门景点一点即达。指南会讲清楚怎么用非接触式银行卡或 Opal 付款、上下车刷卡、票价封顶、机场车站使用费,以及求助和安全电话。
方案与付费
6 个解答Shoo. 多少钱?
在 TestFlight 公测期间,Shoo. 免费,也无法收取任何费用。在 App Store 上架后,前 3 天免费,每个账户限一次,无需绑卡。之后每月 A$4.99、每年 A$39.99,或一次性 A$99.99 购买创始终身版。年付方案和创始终身版可通过家人共享与家人共用。价格已含 GST。查看价格。
免费试用结束后会扣费吗?
不会。我们不会自动扣费。试用结束前一天会提醒你,之后由你决定。
如何取消或更改方案?
在 iPhone 上打开“设置”,轻点你的名字,然后轻点“订阅”,再选择 Shoo. 即可。订阅会自动续订,直到你取消为止:请在续订日期前至少 24 小时取消。
换了新 iPhone,如何恢复方案?
用同一个账户登录,然后在 Shoo. 的“设置”中轻点“恢复购买”。
如何申请退款?
购买由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com 申请退款。你依据澳大利亚消费者法享有的权利始终适用。
账户与隐私
3 个解答Shoo. 会追踪我的位置吗?
你的位置在 iPhone 上用于显示附近站点、规划行程和步行导航。当你从当前位置规划行程时,起点会经由我们的服务器发送给 Transport for NSW,且不与你关联。我们不保存你的位置:行程结果在我们的服务器上最多只停留几分钟,同样不与你关联。如果你在行程中与好友分享位置,只有他们能看到,并会在你到达后删除。隐私政策。
如何删除账户?
在 Shoo. 中打开“设置”,选择“删除账户”,输入确认文字即可。你的账户及所有同步数据都会从我们的服务器上删除。
Shoo. 是 Transport for NSW 出品的吗?
不是。Shoo. 是悉尼的 Korelda Pty Ltd 开发的独立 App。它使用 Transport for NSW 的开放数据,但并非由 Transport for NSW 提供或认可。
暂时没有匹配的答案。请发邮件到 hello@shooshoo.app,我们会帮你解决。
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联系
问题、错误或建议,都欢迎告诉我们。每条消息我们都会读,并尽量在几天内回复。
hello@shooshoo.app如需上车协助和无障碍服务,请致电 Transport Info(交通信息热线)。National Relay Service(国家中继服务):133 677。
131 500如果你或他人身处危险,请立即拨打紧急电话。
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