有什麼可以幫你?
關於
8 個主題,35 個解答
入門
4 個解答Shoo. 覆蓋哪些地方?
大悉尼地區,從 Blue Mountains 到 Central Coast、Newcastle 和 Wollongong:Sydney Trains、Sydney Metro、巴士、Sydney Ferries、悉尼和 Parramatta 的輕軌,以及區內的 NSW TrainLink 城際列車。
需要帳戶嗎?
需要。你可以用 Apple、Google 或寄到你電子郵件信箱的驗證碼登入。帳戶會保存你的免費試用和方案,並在你的各個裝置間同步家、公司、收藏、通勤路線和偏好設定。
Shoo. 可以離線使用嗎?
不可以。即時時間、車輛、通知和地圖本身都需要網路連線。所有站點和路線都內建在 App 裡,所以搜尋站點會即時有結果,在地下也一樣。連不上即時時間時,Shoo. 會清楚告訴你,並顯示最後取得的時間,加上明確標示。
如何儲存家和公司?
在主頁面板上點按「家」或「公司」,然後選擇地點。要儲存通勤路線,點按「通勤」:選好出發地和目的地,一按就能互換。之後「智能通勤」小工具便會顯示接下來的班次。
即時地圖和班次
4 個解答地圖上移動的圓點代表什麼?
每一個都是真實的火車、地鐵、巴士、渡輪或輕軌車輛,以路線顏色顯示在 Transport for NSW 最後看到它的位置。標記指向它的行駛方向。點按一個,就能看到它開往哪裡、是否準時,以及前方每一站的即時時間。點按「在地圖上跟隨」,讓它保持在畫面中央。
車廂擁擠程度是如何計算的?
Sydney Trains 會公布每節車廂的擁擠程度。Shoo. 在班次下方用一條色帶顯示,並化成提示,例如「1–2 號車廂最空,靠近車頭」,既有目前情況,也有列車抵達你那站時的預測。安靜車廂和洗手間也會標示出來。
為什麼不是每個班次都有擁擠程度?
車廂載客資料僅來自 Sydney Trains。地鐵、巴士、渡輪和輕軌會顯示即時時間和位置,但沒有逐節車廂的擁擠資料。
通知是如何運作的?
地圖上的狀態標籤會顯示服務正常,或有幾項中斷。在任一班次中追蹤路線,它的中斷資訊就會以通知推送給你;你的通勤路線和收藏站點也算在內。完整的狀態頁面會把影響你的情況、重大中斷和軌道施工分組顯示,你的語言可用時,會在你的 iPhone 上翻譯。
行程和逐步指引
5 個解答如何規劃行程?
搜尋你的目的地。按「最快」、「少轉乘」或「少步行」排序行程;Shoo. 會標出最快、轉乘最少和步行最少的行程,並隱藏你已錯過的班次。用「較早」和「較晚」查看更多。
點按「出發」後會如何?
Shoo. 全程為你指引:Apple 地圖的逐步步行導航、正確的入口、站內的樓梯、手扶梯和電梯、月台、在地下也能運作的上車偵測,以及快到站時的提醒。如果錯過班次,它會幫你找到新路線。
「搭這班巴士」是什麼?
在地圖上點按任一巴士或火車,選擇「搭這班巴士」(或在班次中選擇「搭乘這班火車」),選好你要下車的站點,再點按「出發」。之後 Shoo. 就會像你預先規劃好行程一樣為你指引。
提醒是如何運作的?
打開已規劃的行程,點按「提醒我出發」。選擇在該出發前 2 或 5 分鐘,Shoo. 就會傳送通知。
親友
6 個解答如何新增好友?
打開「親友」,點按「新增好友」。你的邀請已準備好:分享出去,或複製代碼。如果好友傳了代碼給你,在「收到邀請了嗎?」下輸入,然後點按「新增」。邀請連結一定會先詢問「將 Mia 加為好友?」:未經你同意,不會新增任何人。每人最多 5 位好友。
誰能看到我在哪裡?
分享預設關閉,需要你逐一為好友開啟。與你分享行程的好友在行程期間可看到你的路線和抵達時間;只有你在「分享行程」中選取的好友才看得到你的位置。抵達後,分享會自動結束。
誰能看到我的照片?
只有你在 Shoo. 裡的好友。你的照片只給他們看,絕不公開。
如何在動態島上跟隨好友?
當好友在行程中勾選了你,行程會自動出現在你的動態島和鎖定畫面上。點一下即可在地圖上看到對方。要停止,點「停止跟隨」。
如何停止分享?
在行程中,點按行程橫幅裡的分享按鈕,然後選擇「停止分享位置」。分享會立即停止。若要停止與某人分享行程,打開「親友」,為對方關閉即可。
如何移除好友?
在「親友」中,點按對方名字旁邊的 …,然後選擇「移除好友」。雙方的分享都會停止。
鎖定畫面、動態島和小工具
4 個解答我的行程沒有顯示在鎖定畫面上。
可能是 Shoo. 的即時動態已關閉。打開「設定」,找到 Shoo.,開啟「即時動態」。然後點「出發」,重新開始行程。
Shoo. 支援 iPhone Duo 嗎?
Shoo. 專為 iPhone Duo 設計:摺疊時可在外螢幕使用,展開後直向、橫向皆可。橫向時,面板會變成左側的一欄,地圖就在旁邊。在其他 iPhone 機型上,Shoo. 會維持直向顯示。
Shoo. 支援 Apple Watch 嗎?
行程在 iPhone 上進行時,會顯示在 Apple Watch 的智能疊放中。
有哪些小工具?
共五個:智能通勤(你的通勤路線的下一班次;點按 ⇄ 查看回程)、班次表(離你最近的車站或收藏的站點)、我的路線(兩站之間的下一班次)、捷徑(家、公司和兩個釘選的地點)以及服務狀態。大多數都有主畫面和鎖定畫面尺寸。
語言和無障礙
3 個解答如何更改語言?
在 Shoo. 中打開「設定」,選擇「語言與幣別」。共有 17 種:English、简体中文、繁體中文、العربية、Tiếng Việt、한국어、日本語、हिन्दी、नेपाली、ไทย、Bahasa Indonesia、Español、Português、Français、Deutsch、Italiano 和 Ελληνικά。切換立即生效。
如何取得無階梯行程?
在設定中,或首次打開 App 時,選擇「我使用輪椅」(無階梯,只走電梯)、「嬰兒車或行李」(走電梯和手扶梯,不走樓梯)或「我走得比較慢」(每段步行多留點時間)。每趟行程都會按你的選擇規劃。
我來悉尼旅遊,該從哪裡開始?
在「設定」中,可以讓「探索悉尼」指南顯示在主頁和搜尋裡,景點一按即達。指南會講解如何用感應式銀行卡或 Opal 付款、上下車拍卡、車費封頂、機場車站使用費,以及求助和安全電話。
方案與付費
6 個解答Shoo. 要多少錢?
在 TestFlight 公開測試期間,Shoo. 免費,也無法收取任何費用。在 App Store 上架後,前 3 天免費,每個帳戶限一次,不需綁卡。之後每月 A$4.99、每年 A$39.99,或一次性 A$99.99 購買創始終身版。年繳方案和創始終身版可透過家人共享與家人共用。價格已含 GST。查看價格。
免費試用後會扣款嗎?
不會。我們不會自動扣款。試用結束前一天會提醒你,之後由你決定。
如何取消或更改方案?
在 iPhone 上打開「設定」,點按你的名稱,再點按「訂閱項目」,然後選擇 Shoo. 即可。訂閱會自動續訂,直到你取消為止:請在續訂日期前至少 24 小時取消。
換了新 iPhone,如何恢復方案?
用同一個帳戶登入,然後在 Shoo. 的「設定」中點按「恢復購買」。
如何申請退款?
購買由 Apple 處理。請前往 reportaproblem.apple.com 申請退款。你在澳洲消費者法(Australian Consumer Law)下的權利始終適用。
帳戶與隱私
3 個解答Shoo. 會追蹤我的位置嗎?
你的位置會在 iPhone 上用來顯示附近站點、規劃行程和步行導航。當你從目前位置規劃行程時,起點會經由我們的伺服器傳送給 Transport for NSW,且不會與你連結。我們不會保留你的位置:行程結果最多只會在我們的伺服器上停留幾分鐘,也不會與你連結。如果你在行程中與好友分享位置,只有他們看得到,並會在你抵達後刪除。隱私權政策。
如何刪除帳戶?
在 Shoo. 中打開「設定」,選擇「刪除帳戶」,輸入確認文字即可。你的帳戶及所有同步資料都會從我們的伺服器上刪除。
Shoo. 是 Transport for NSW 出品的嗎?
不是。Shoo. 是由悉尼的 Korelda Pty Ltd 開發的獨立 App。它使用 Transport for NSW 的開放資料,但並非由 Transport for NSW 提供或認可。
暫時沒有相符的答案。請寄電子郵件至 hello@shooshoo.app,我們會幫你。
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問題、錯誤回報或建議,都歡迎告訴我們。每則訊息我們都會細讀,並盡量在兩三天內回覆。
hello@shooshoo.app如需上車協助和無障礙服務,請致電 Transport Info。National Relay Service(國家轉接服務):133 677。
131 500如果你或他人身處危險,請立即撥打緊急電話。
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